Shopping im Internet ist nicht erst seit diesem Jahr ein populäres Mittel zur Beschaffung von Waren und Dienstleistungen.
Viele wissen die Vorteile zu schätzen, die da wären: Eine immense Auswahl, Bewertungen anderer Käufer und nicht zuletzt die Preisvergleichsmöglichkeit. Und wohl jeder von uns hat schonmal etwas im Internet bestellt.
Doch ist man bislang häufig an den Rechner zu Hause gebunden. Ein Glück, dass mittlerweile 11 Prozent der Deutschen über ein Smartphone verfügt. Der Durchbruch beginnt also mit Smartphones, größeren Screen, schnelleren Datenverbindungen und komfortableren Betriebssystemen.
Mobile Shopping wächst rasant
So hat der mobile Shopping-Markt in den vergangenen Jahren deutlich zugelegt. Ein Ende dieses Wachstums ist lange nicht absehbar, schätzen Prognosen von ABI Research das Einkaufsvolumen in den kommenden fünf Jahren auf rund 120 Milliarden US-Dollar weltweit. So sollen 2015 etwa 8 % des E-Commerce-Marktes auf den mobilen Markt entfallen. Das Interesse der Konsumenten ist auch trotz Wirtschaftskrise ungebrochen, sodass immer mehr Einzelhändler Smartphone-optimierte Web-Shops starten und so das Wachstum weiter fördern. Besonders Orts-basierte Dienste könnten im Zusammenhang mit Mobile Shopping eine Kaufstimulierung entsprechend des Aufenthalts des Kunden anregen.
Experten sehen besonders ländliche Regionen höchst empfänglich für mobile Shopping-Angebote, da Mobiltelefone noch immer häufig den einzig verfügbaren Zugang zum Internet darstellen.
Übers Handy kann man alles kaufen
Insgesamt ist das Waren-Spektrum, das über Smartphones gekauft wird sehr stark fragmentiert. 2009 kauften 58 % der Befragten digitale Inhalte für das Mobiltelefon wie Klingeltöne, Apps oder Musik. Auf Platz 2 landete Unterhaltungselektronik mit 51 %. Computer, Laptops und entsprechendes Zubehör landete mit 37 % etwas abgeschlagen auf Platz 3. Dahinter folgen dicht an dicht Bücher und Kleidung.
Die Gründe für die noch zurückhaltende Nachfrage nach mobilem Shopping stellt in 38 % der Fälle der Fakt dar, dass der Einkaufsprozess zu lange dauert. Anderen ist der Bestellprozess zu kompliziert, wieder andere finden gewünschte Produkte nicht. Hier werden Unternehmen Vorteile genießen, die eine App anbieten, welche uns Kunden durch den kompletten Bestellvorgang leiten.
Wie sind Ihre Eindrücke? Shoppen Sie bereits mobil? Finden Sie immer was Sie suchen? Wenn nein, was müsste besser werden? Wir sind gespannt auf Ihr Feedback.